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Servizio

Recensioni & Reputazione

La reputazione su Google e Facebook seguita ogni giorno: si chiedono le recensioni a chi è appena stato da te, si risponde a tutte, le negative arrivano subito.

Prenota una callCosa comprende

Cosa risolve

La reputazione smette di essere una cosa che ti capita e diventa una cosa che si segue.

  • Le risposte le rileggi tu prima che vadano online: il tono è tuo, non di un generatore.
  • Una negativa arriva il giorno stesso, con una proposta di risposta già pronta.
  • Nessuna recensione finta: si chiedono a chi è stato davvero da te, e basta quello.

Il segnale a cui guardiamo

Il voto medio e quante recensioni nuove arrivano ogni mese.

Cosa presidiamo

Cosa comprende il servizio

Recensioni chieste al momento giusto

La richiesta parte quando la persona è appena stata da te, una volta sola e non a tutti.

Risposte nel tuo tono

Ogni recensione ha una risposta scritta come parli tu, non copiata da un modello.

Allarme sulle negative

Una recensione sotto le tre stelle ti arriva il giorno stesso, non a fine mese.

Google e Facebook in un posto solo

Le due schede si leggono e si rispondono dalla stessa pagina.

Nella piattaforma

Come lo vedi succedere

La piattaforma è inclusa e non si paga. Queste sono le sezioni che si accendono con questo servizio.

Visione d'insieme

Social, campagne, ricerca su Google e recensioni sulla stessa pagina.

Recensioni

Tutte le recensioni delle due schede, con il voto medio e l'andamento.

Il dossier di brand

Il tono di voce, le parole che usiamo e quelle che non usiamo mai.

Cosa stiamo facendo

In arrivo. Oggi il passo passo si vede sui contenuti e sulle campagne, dove ogni cosa ha il suo stato. La pagina che raccoglie tutte le attività in un elenco unico è in lavorazione.

Per il tuo settore

Recensioni & Reputazione settore per settore

Ogni pagina dice cosa facciamo in quel settore.

Agenzie immobiliari

Chi ti cerca prima di firmare un mandato trova le recensioni di chi ha già venduto con te.

Studi commercialisti

Studi legali

Chi ti sta valutando trova recensioni recenti, e risposte che non svelano niente di chi le ha scritte.

Agenzie di viaggio

Palestre & fitness

Le recensioni raccontano chi si allena, non solo chi ha disdetto.

Studi dentistici & medici

La scheda dello studio mostra recensioni recenti, che è quello che guarda chi ha paura di entrare.

Ristoranti & food

Le recensioni smettono di essere scritte solo da chi si è arrabbiato.

E-commerce & negozi locali

Automotive & concessionari

Le recensioni parlano anche dell'officina, non solo di come è andata la vendita.

Estetica & beauty

Chi cerca il centro trova recensioni recenti, non tre di due anni fa.

Edilizia & ristrutturazioni

Wedding & eventi

Domande

Quello che ci chiedono su questo servizio

Si possono cancellare le recensioni negative?

No, a meno che non violino le regole di Google o di Facebook: insulti, spam, recensioni di chi non è mai stato da te. In quei casi si segnalano, e a volte funziona. Nel resto dei casi l'unica strada è rispondere bene, e una risposta buona a una recensione brutta convince più di dieci recensioni entusiaste.

Come si chiedono le recensioni senza risultare pesanti?

Chiedendole a chi è appena stato da te, una volta sola, con un link che porta direttamente al modulo. Non si chiede a tutti, non si insiste e non si offre niente in cambio: le recensioni comprate si riconoscono, e le piattaforme le tolgono.

Le risposte alle recensioni le scrivete voi?

Le prepariamo noi, nel tuo tono, leggendo quello che la persona ha scritto davvero. Le negative e quelle delicate le rileggi tu prima che vadano online: sono le uniche che una risposta sbagliata peggiora.

Prezzo

Su misura, e si capisce da cosa dipende

Non pubblichiamo un listino: il prezzo dipende da quanti canali segui, da quanto materiale c'è già e da quanta produzione serve ogni mese.

Recensioni & Reputazione

Chi ha poche recensioni, o le ha vecchie, o le ha buone ma se ne accorge solo quando ne arriva una brutta.

Cosa include

  • Richiesta della recensione a chi è appena stato da te
  • Risposta a tutte le recensioni, scritta nel tuo tono
  • Allarme il giorno stesso sulle recensioni negative
  • Google e Facebook seguite dalla stessa pagina

Cosa serve da te

  • Accesso alla scheda Google e alla pagina Facebook
  • Un modo per far arrivare la richiesta ai clienti (cassa, WhatsApp, email)
  • Una rilettura delle risposte delicate prima che vadano online
Parliamone
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